Política de privacidad
Última actualización: 11/09/2026
Índice: 1. Responsable del tratamiento; 2. Qué datos se recogen; 3. Base jurídica; 4. Conservación; 5. Destinatarios y transferencias; 6. Derechos; 7. Reclamaciones.
1. ¿Quién trata sus datos?
El responsable del tratamiento es Ramakalu, con dirección en C. de Orense, 32, Planta 2, Oficina 35, 28020 Madrid, España. Para cualquier cuestión relativa al tratamiento de datos personales puede utilizarse el correo electrónico info@ramakalu.example y el teléfono +34 952 850 584.
Esta política se interpreta de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos y con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
2. ¿Qué datos personales se recogen?
A través del sitio se tratan los datos que la propia persona interesada facilita mediante formularios de contacto o comunicaciones directas. Entre ellos pueden encontrarse el nombre, el correo electrónico, el teléfono y el contenido del mensaje o consulta remitida.
Asimismo, por razones técnicas y de seguridad del servicio, se registran datos de conexión y funcionamiento, tales como dirección IP, fecha y hora de acceso, identificadores técnicos del navegador o dispositivo, y eventos básicos necesarios para la administración del sitio y la prevención de incidencias.
3. ¿Con qué base jurídica se tratan los datos?
Cuando la persona usuaria remite voluntariamente una consulta o solicitud, el tratamiento se basa en su consentimiento, de acuerdo con el artículo 6.1.a del Reglamento General de Protección de Datos. Ese consentimiento ampara la recepción y gestión de la comunicación enviada.
Si la solicitud se dirige a obtener información previa a una eventual contratación o a valorar la viabilidad de un servicio, el tratamiento también puede fundarse en la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado, conforme al artículo 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos.
4. ¿Durante cuánto tiempo se conservan los datos?
Los datos facilitados mediante formularios o correo electrónico se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta, mantener la comunicación derivada de la misma y, en su caso, durante los plazos exigidos por obligaciones legales o para la defensa frente a posibles reclamaciones.
Los datos técnicos de conexión se conservarán durante el tiempo imprescindible para garantizar la seguridad, la integridad y el correcto funcionamiento del sitio. Una vez finalizada su utilidad, serán suprimidos o bloqueados según proceda.
5. ¿Se comunican datos a terceros o fuera del Espacio Económico Europeo?
Con carácter general, no existen destinatarios a los que se cedan los datos personales recabados a través de este sitio por cuenta propia del responsable. Del mismo modo, no se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo en el marco ordinario de este tratamiento.
Tampoco se adoptan decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados ni se elaboran perfiles. La información recibida se utiliza para gestionar consultas, responder solicitudes y mantener, en su caso, la comunicación precontractual correspondiente.
6. ¿Qué derechos le asisten?
La persona interesada puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- derecho de acceso a sus datos personales;
- derecho de rectificación de datos inexactos;
- derecho de supresión cuando proceda;
- derecho a la limitación del tratamiento;
- derecho a la portabilidad de los datos en los supuestos legalmente previstos;
- derecho de oposición al tratamiento.
Además, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad. Para ejercer estos derechos bastará con remitir una solicitud a info@ramakalu.example, indicando el derecho que desea ejercitar y los datos necesarios para identificar la solicitud.
7. ¿Dónde puede presentar una reclamación?
Si la persona interesada considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, con domicilio en calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid, y sitio web www.aepd.es.
Para cuestiones sobre esta política o sobre el tratamiento de datos llevado a cabo por el responsable, puede contactarse también por correo electrónico en info@ramakalu.example o por teléfono en +34 952 850 584.